Stratégie & positionnement
Une stratégie marketing ne se construit pas uniquement en choisissant des canaux. Réseaux sociaux, SEO, newsletter, publicité, webinaire, CRM, communauté, programme de fidélité : chaque levier peut être utile, mais il ne joue pas le même rôle selon le moment où il intervient dans le parcours client. C’est souvent là
Branding & expérience client
La satisfaction client est souvent associée à l’après-achat. Elle évoque le service client, le suivi, la qualité de l’accompagnement, la capacité à résoudre un problème ou à tenir une promesse dans la durée. Cette vision est juste, mais incomplète. La satisfaction client commence bien avant l’achat.
Acquisition, contenu & visibilité
Le cold emailing B2B continue souvent d’être associé à des pratiques de masse : bases de contacts peu qualifiées, messages génériques envoyés à grande échelle, automatisations agressives ou argumentaires commerciaux envoyés dès le premier contact. Pourtant, dans un contexte où il devient de plus en plus difficile de capter l’
Stratégie & positionnement
Les leviers marketing amplifient ce qui existe ; sans fondations (cible, positionnement, message), les budgets s'évaporent.
Branding & expérience client
Le mémo McElroy de 1931 reste actuel : la cohérence de marque exige une responsabilité identifiable, pas un comité.
Marketing produit & go-to-market
Un plan SaaS B2B doit vendre un niveau d'adoption vers la valeur, pas une liste de fonctionnalités.
Branding & expérience client
Le prompt comme entrée du besoin et le site web comme réponse riche : une troisième forme du Web personnalisé.
Branding & expérience client
L'Oréal teste Beauty Genius sur WhatsApp, Noli et Kiehl's en site conversationnel, et le virtual try-on Maybelline dans ChatGPT.
Branding & expérience client
Les marques les plus solides construisent des écosystèmes relationnels au-delà de la transaction pour fidéliser durablement.
Stratégie & positionnement
L'Oréal et Adobe montrent comment l'IA augmente les marketeurs tout en exigeant gouvernance et cohérence de marque.
IA, data & transformations
Les moteurs génératifs deviennent un nouvel intermédiaire ; le GEO s'impose comme couche de visibilité complémentaire au SEO.
Acquisition, contenu & visibilité
Interview de Tom Thréard (Eskimoz) : construire sa marque est désormais aussi vital que le SEO technique.