Pourquoi le téléphone reste un observatoire unique du marché

Les données disent ce que les prospects font. La conversation permet souvent de comprendre pourquoi.

Je ne vois pas le téléphone comme l’opposé du digital. Je le vois plutôt comme un moyen de vérifier, très vite, si ce que l’on raconte sur le marché ressemble encore à ce que le marché vit réellement.

On peut avoir beaucoup de données sur ses prospects. Savoir combien ont ouvert un email, combien ont cliqué, combien ont visité une page, combien ont rempli un formulaire ou quitté un site au bout de trente secondes.

C’est utile. Évidemment.

Mais parfois, malgré tous ces chiffres, on ne comprend toujours pas vraiment ce qui se passe.

Pourquoi ça ne prend pas ?

Pourquoi une offre qui paraît claire sur le papier ne déclenche rien ?

Pourquoi les gens regardent, s’intéressent parfois… puis disparaissent ?